Informácia o práve odberateľa na zmenu dodávateľa a o možnosti dodávky elektriny/plynu za ceny nepodliehajúce cenovej regulácii | PDF 471,17 kB |
Poučenie o práve odberateľa vypovedať zmluvu pri zmene ceny alebo obchodných podmienok | PDF 534,23 kB |
Informačný materiál k dynamickej cene | PDF 42,11 kB |
Reklamačný poriadok | PDF 106,09 kB |
Príloha - Formulár na podanie reklamácie podľa časti A) Reklamačného poriadku (reklamácia komodity) | PDF 148,58 kB |
Príloha - Formulár na podanie reklamácie podľa časti B) Reklamačného poriadku (reklamácia nekomodity) | PDF 148,8 kB |