Pripravili sme pre vás odpovede na vaše najčastejšie otázky.
Adresná energopomoc* je priznaná na základe tzv. bonity domácnosti, ktorú vyhodnocuje Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky (MH SR). Energopomoc je zákazníkovi priznaná automaticky od 1. 1. 2026 a nie je potrebné o ňu žiadať.
Nárok na energopomoc je možné si overiť na podstránke MH SR www.energopomoc.sk/overenie-energopomoci. Pre overenie budete potrebovať EIC odberného miesta elektriny a POD odberného miesta plynu. Tento údaj sa nachádza na faktúre.
SSE bude svojich zákazníkov informovať o priznaní energopomoci prostredníctvom e-mailu alebo SMS správou.
* SSE ako váš dodávateľ energií nezodpovedá za rozhodnutie o nepridelení nároku na energopomoc. V prípade nezrovnalostí alebo potreby bližších informácií o energopomoci týkajúcich sa vašej domácnosti, kontaktujte, prosím, najbližšie pracovisko Okresného úradu. Len na tomto pracovisku vám vedia pracovníci podať bližšie informácie o dôvodoch nepriznania energopomoci pre vašu domácnosť.