Pripravili sme pre vás odpovede na vaše najčastejšie otázky.
Energopomoc* vo forme zvýhodnenej ceny za dodávku elektriny/plynu získate prostredníctvom svojho dodávateľa energií. Vo vyúčtovacej faktúre v roku 2026 vám bude od dátumu priznanej energopomoci (obyčajne od 1. 1. 2026) fakturovaná zvýhodnená cena za dodávku elektriny/plynu. Zvýhodnená cena sa netýka ostatných zložiek, ktoré spolu tvoria koncovú cenu elektriny/plynu vo faktúre.
Rozdiel v cenách dodávky elektriny/plynu s poskytnutou energopomocou a bez nej je zohľadnený na našej webovej stránke v časti Dokumenty na stiahnutie – Cenníky:
| Regulovaný cenník združenej dodávky elektriny pre odberateľov v domácnosti pre distribučné územie SSD, a. s. | od 1. 1. 2026 |
Energopomoc* za dodávku tepla je poskytovaná priamo MH SR a je vyplácaná formou energopoukážky prostredníctvom poukazu poštového platobného styku. Poukaz je možné preplatiť v hotovosti v pobočke Slovenskej pošty. Viac informácií nájdete na stránke energopomoci https://energopomoc.sk/teplo.
* SSE ako váš dodávateľ energií nezodpovedá za rozhodnutie o nepridelení nároku na energopomoc. V prípade nezrovnalostí alebo potreby bližších informácií o energopomoci týkajúcich sa vašej domácnosti, kontaktujte, prosím, najbližšie pracovisko okresného úradu. Len na tomto pracovisku vám vedia pracovníci podať bližšie informácie o dôvodoch nepriznania energopomoci pre vašu domácnosť.