Pripravili sme pre vás odpovede na vaše najčastejšie otázky.
Nie, ak vám energopomoc nebola poskytnutá (t. j. ak sa vaše odberné miesto nenachádza v zozname, ktorý je sprístupnený na www.energopomoc.sk), môžete podať námietku na Ministerstvo hospodárstva SR, a to do 60 dní (od 1. 1. 2026) písomne na adrese:
Ministerstvo hospodárstva SR
Mlynské Nivy 44/a
827 15 Bratislava 29
Bližšie informácie získate v klientskom centre svojho okresného úradu, na webovom sídle www.mhsr.sk alebo www.energopomoc.sk alebo na telefonickej linke Ministerstva hospodárstva SR 02/3300 3300.
* SSE ako váš dodávateľ energií nezodpovedá za rozhodnutie o nepridelení nároku na energopomoc. V prípade nezrovnalostí alebo potreby bližších informácií o energopomoci týkajúcich sa vašej domácnosti, kontaktujte, prosím, najbližšie pracovisko okresného úradu. Len na tomto pracovisku vám vedia pracovníci podať bližšie informácie o dôvodoch nepriznania energopomoci pre vašu domácnosť.