Pripravili sme pre vás odpovede na vaše najčastejšie otázky.
Energopomoc* vo forme zvýhodnenej ceny za dodávku elektriny/plynu získate prostredníctvom svojho dodávateľa energií. Vo vyúčtovacej faktúre v roku 2026 vám bude od dátumu priznanej energopomoci (obyčajne od 1. 1. 2026) fakturovaná zvýhodnená cena za dodávku elektriny/plynu. Zvýhodnená cena sa netýka ostatných zložiek, ktoré spolu tvoria koncovú cenu elektriny/plynu vo faktúre.
* SSE ako váš dodávateľ energií nezodpovedá za rozhodnutie o nepridelení nároku na energopomoc. V prípade nezrovnalostí alebo potreby bližších informácií o energopomoci týkajúcich sa vašej domácnosti, kontaktujte, prosím, najbližšie pracovisko Okresného úradu. Len na tomto pracovisku vám vedia pracovníci podať bližšie informácie o dôvodoch nepriznania energopomoci pre vašu domácnosť.