Najčastejšie otázky

Zákazník SSE nemusí urobiť vôbec nič, zvýhodnené ceny dostane úplne automaticky. Určite nemusí meniť dodávateľa. Zvýhodnené ceny platia pre všetky domácnosti a poskytujú ich všetci dodávatelia energií. Pre tieto zvýhodnené ceny zákazníci nemusia kontaktovať SSE – telefonicky, elektronicky ani cez zákaznícke centrá. Zachované zostáva aj fakturačné obdobie aj termín zasielania vyúčtovacích faktúr zákazníkovi. Zálohové platby budú upravované v čase pravidelného ročného vyúčtovania, keď sa nastavujú nové výšky záloh, automaticky prepočítané podľa spotreby energie za uplynulý rok a ceny. Avšak v prípade, že napriek tomu majú naši zákazníci záujem si svoje zálohové platby navýšiť, môžu tak urobiť pohodlne, online, cez našu zákaznícku eZónu SSE (www.sse.sk/ezonainfo).