WebSSErvis
eZóna
Zadajte výraz na vyhľadanie
Domácnosti
Elektrina pre domácnosti
Plyn pre domácnosti
E-služby
Produkty a služby
Starostlivosť a poradenstvo
Informácie pre spotrebiteľa
Kontakty pre domácnosti
Podnikatelia a organizácie
Elektrina pre podnikateľov a firmy
Plyn pre podnikateľov a firmy
E-služby od SSE
Produkty a služby
Starostlivosť a poradenstvo
Kontakty pre podnikateľov
Veľkoodberatelia
Veľkoodber elektriny
Veľkoodber plynu
E-služby
Energeticky efektívne riešenia
Kontakty
Najčastejšie otázky
Najčastejšie otázky
Pripravili sme pre vás odpovede na vaše najčastejšie otázky.
<- Späť
Najčastejšie otázky k cenám energií 2023
Zastropované ceny energií pre rok 2023
Ceny energií pre domácnosti
Ceny energií pre podnikateľov
Často kladené otázky týkajúce sa režimu DPI
Režim dodávky poslednej inštancie (DPI)
Technické otázky pre zákaznícku eZónu SSE
Prihlásenie, heslo a profil zákazníka
Prehľad a odberné miesto
Platby a faktúry
Zobrazenie spotreby
Som zákazník SSE
Životné situácie
Sadzby a tarify
Zmena zmluvných údajov
Zmena HI, MRK, RK
Reklamácie
Moja SSE
Chcem byť zákazníkom SSE
Chcem uzatvoriť zmluvu so SSE
Staviam dom
Prihlásenie koncesionárskych poplatkov
Fakturácia a platby
Najčastejšie otázky k faktúre
Vysvetlenie položiek na faktúre
Elektronická faktúra
Preddavkové platby
Úhrada platieb
Mimoriadna faktúra
Technické otázky
Hromadné diaľkové ovládanie (HDO)
Poruchy/Odstávky
Zmena hlavného ističa
Meracie zariadenia
Požiadavky na prevádzkovateľa distribučnej sústavy (PDS)
Prejsť na
Platby a faktúry
Ako zistím výšku svojej zálohovej platby?
Ako si zobrazím/vyfiltrujem konkrétne obdobie zálohovej platby?
Ako si zmením výšku zálohovej platby?
Ako si zobrazím a stiahnem svoju faktúru?
Ako uhradím faktúru online?
Prečo mám vo svojej eZóne SSE k dispozícii na úhradu Listovú upomienku a zároveň Predžalobnú výzvu?
Pri platbe cez eZónu SSE sa mi nezobrazuje číslo účtu SSE.
Ako skrátim dobu pripísania úhrady na účet SSE v prípade upomienky?
Čo znamená ikonka presýpacích hodín pri sume faktúry alebo zálohy a prečo sa zobrazuje?
Prihláste sa na odber noviniek do e-mailovej schránky
Najaktuálnejšie dianie priamo vo vašej e-mailovej schránke
Zadajte email
Odoslať
Odoslaním e-mailu súhlasíte so
spracúvaním osobných údajov
.