Návšteva zákazníckeho centra by mala byť čo najjednoduchšia a najpríjemnejšia. Aj preto vo všetkých Zákazníckych centrách Stredoslovenskej energetiky (SSE), nájdete tzv. vyvolávací systém. Ten prináša flexibilitu a najmä komfort bez čakania - či už si potrebujete vybaviť novú zmluvu, prepis odberného miesta alebo sa poradiť o úsporách energií, teraz to zvládnete ešte pohodlnejšie.
Poznáte to – prídete do pobočky a zistíte, že práve v tom čase je tam najviac zákazníkov. Vyhnite sa čakaniu vďaka online rezervácii a naplánujte si vopred návštevu zákazníckeho centra na konkrétny deň a presný čas, ktorý vám vyhovuje.
Termín si jednoducho rezervujete cez zákaznícku eZónu SSE alebo na webovej stránke Stredoslovenskej energetiky. Po vytvorení rezervácie vám príde potvrdzujúci e-mail aj SMS správa s číslom rezervácie. Po príchode do Zákazníckeho centra SSE stačí na kiosku zvoliť možnosť „Mám rezerváciu“ a zadať jej číslo. Čo ak sa vaše plány zmenia? Rezerváciu si môžete prostredníctvom odkazu v e-maile jednoducho presunúť na iný termín alebo zrušiť.
A aby ste v každodennom zhone na rezervovaný termín nechtiac nezabudli, pošleme vám 60 minút pred rezervovaným termínom pripomienku formou SMS správy aj e-mailu. Vďaka tomu budete mať istotu, že na svoju vopred rezervovanú návštevu v Zákazníckom centre SSE určite nezabudnete.
Nepotrebujete si sťahovať žiadnu aplikáciu – stačí naskenovať QR kód na kiosku (panel vyvolávacieho systému) hneď pri vstupe. Automaticky sa vám otvorí obrazovka, v ktorej uvidíte aktuálny stav radu, počet čakajúcich zákazníkov aj svoj posun v poradí. Ak sa potrebujete na chvíľu vzdialiť, môžete svoj postup v rade pozastaviť a neskôr sa do poradia opäť vrátiť.
Naši odborní poradcovia sú pripravení pomôcť vám s akoukoľvek požiadavkou, ktorá sa týka vašich energií – pomôžu vám nie len s novou zmluvou na elektrinu alebo plyn, ale ochotne vás prevedú aj procesom pripojenia nového odberného miesta, prepisom energií na nového majiteľa nehnuteľnosti či zmenou sadzby alebo tarify. Poradia vám tiež, ako znížiť spotrebu energií vo vašej domácnosti alebo náklady na energie v rámci vášho podnikania. Zorientujú vás v procese získania štátnej podpory v rámci programu Obnov dom a predstavia vám aj ekologické riešenia, ako je napríklad služba Zelená energia od SSE alebo Fotovoltika od SSE.
Ak uprednostňujete osobný kontakt, navštívte ktorékoľvek Zákaznícke centrum SSE a presvedčte sa, že vybavovanie energetických záležitostí môže byť rýchle, jednoduché a pohodlné. Sme tu pre vás.
Prihláste sa na odber noviniek do e-mailovej schránky
O spoločnosti ÚVOD
Prečo si vybrať SSE