• Prejsť na

Podpísal som zmluvu s iným dodávateľom, čo bude nasledovať?

Ak ste podpísali zmluvu s iným dodávateľom energií, ten za vás automaticky pošle SSE výpoveď z dôvodu zmeny dodávateľa. SSE preverí náležitosti prijatej výpovede a potvrdí akceptovanie alebo neakceptovanie výpovede.

V prípade akceptácie výpovede vašu zmluvu so SSE ukončíme.

V prípade, že ste si až po podpise zmluvy s novým dodávateľom uvedomili, že ide o inú spoločnosť, a teda o úplne nového dodávateľa energií ako je SSE, prípadne vám boli poskytnuté nesprávne či zavádzajúce informácie, máte plné právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od jej podpisu. Po lehote 14 dní môžete odstúpiť od zmluvy zaslaním písomného storna výpovede zmluvy.

Na základe doručeného storna sa bude SSE snažiť zabezpečiť všetky potrebné úkony, ktoré zabránia ukončeniu zmluvy a zmluva bude pokračovať naďalej so SSE.

Odporúčame byť pri podpise zmluvy obozretný, pretože viacerí dodávatelia energií zákazníkom účtujú tzv. storno poplatok – účtujú ho v prípadoch vypovedania zmluvy, ak sa zákazník dodatočne rozhodne zostať u svojho pôvodného dodávateľa (SSE).  

Nenašli ste odpoveď? Kontaktujte nás

Prihláste sa na odber noviniek do e-mailovej schránky
Najaktuálnejšie dianie priamo vo vašej e-mailovej schránke
Odoslaním e-mailu súhlasíte so spracúvaním osobných údajov.