WebSSErvis
Komunikujte s nami z pohodlia kancelárie, kedykoľvek potrebujete! Moderná internetová zákaznícka zóna WebSSErvis vám ponúka množstvo výhod, ktoré vám ušetria čas.
Prečo si aktivovať službu WebSSErvis?
- máte ju k dispozícii vždy, keď potrebujete
- je úplne zadarmo a šetrí váš čas
- získate okamžitý a komplexný prehľad o vašom odbernom mieste
- informácie o zmluvných údajoch,
- história fakturovanej spotreby elektriny,
- prehľad faktúr s informáciou, či sú zaplatené/nezaplatené,
- zaznamenávanie odpočtov elektromera a sledovanie spotreby elektriny počas roka.
- môžete si aktivovať vybrané služby
- ďalšie výhody
- možnosť vyžiadať zaslanie opisu faktúry e-mailom alebo poštou,
- možnosť podať reklamáciu,
- možnosť požiadať o zmenu výšky preddavkovej platby,
- aktualizácia kontaktných údajov (tel. č., e-mail).
Ako si zriadiť službu WebSSErvis?
Zaregistrujte sa jednoducho a rýchlo. Stačí vám na to 7 jednoduchých krokov.
Registrácia
Kliknite na „Registrácia“ v menu WebSSErvis. Do určeného poľa vpíšte EIC kód vášho odberného miesta, ktorý nájdete na faktúre v časti Údaje o odbernom mieste. Kliknite na „Odoslať“.
Overenie platnosti zmluvy
Systém overí platnosť vašej zmluvy a vyzve vás, aby ste zadali registračný kód. Kliknite na „Vygeneruj nový registračný kód“.
Vyžiadanie registračného kódu
Na nasledujúcej stránke zvoľte možnosť „Žiadam o zaslanie registračného kódu“, zadajte IČO vašej spoločnosti a potvrďte svoju požiadavku stlačením tlačidla „Odoslať“. Registračný kód pre aktiváciu konta do zákazníckej zóny WebSSErvis vám bude následne doručený doporučenou listovou zásielkou, spravidla do 5 pracovných dní.
Zadanie registračného kódu
Po doručení registračného kódu zopakujte postup z bodov 1. – 2. a do príslušného poľa vpíšte váš registračný kód. Kliknite na tlačidlo „Odoslať“.
Overenie registrácie
Systém overí vaše údaje a zobrazí stránku na vytvorenie účtu pre prístup do zákazníckej zóny WebSSErvis. Zvoľte si prihlasovacie meno (nepoužívajte diakritiku) a heslo (musí mať aspoň 8 znakov, pričom aspoň jeden znak musí byť číslica, nepoužívajte diakritiku) a vpíšte ich do príslušných polí. Následne vyplňte e-mail, na ktorý vám zašleme potvrdenie o registrácii a vaše prihlasovacie heslo.
Potvrdenie registrácie
Po vyplnení všetkých povinných údajov kliknite na tlačidlo „Potvrdiť registráciu“. Ak registrácia prebehla v poriadku, systém vám oznámi, že ste boli zaregistrovaný a následne môžete začať využívať WebSSErvis.
Prihlásenie
Prvé prihlásenie môžete realizovať po kliknutí na „Môžete sa prihlásiť“.
Webkontakty
Chcete dostávať informácie o plánovaných odstávkach elektriny vopred?
Služba WebKontakty je dostupná iba pre zákazníkov pripojených do distribučnej sústavy spoločnosti Stredoslovenská distribučná, a. s.
Aktivácia je opäť veľmi jednoduchá:
- Aktivácia služby
Po prihlásení do služby WebSSErvis si vyberte z menu WebKontakty. Potom kliknite na položku Kontakty pre vyrozumenie. - Nastavenie spôsobu informovania
Potom už len stačí uviesť kontaktné údaje, prostredníctvom ktorých chcete byť o plánovaných odstávkach informovaný (e-mail alebo SMS).
