WebSSErvis

Komunikujte s nami z pohodlia domova, kedykoľvek potrebujete! Moderná internetová zákaznícka zóna WebSSErvis vám ponúka množstvo výhod, ktoré vám ušetria čas.

Prečo si aktivovať službu WebSSErvis?

 

  • máte ju k dispozícii vždy, keď potrebujete
  • je úplne zadarmo a šetrí váš čas
  • získate okamžitý a komplexný prehľad o vašom odbernom mieste
    • informácie o zmluvných údajoch,
    • história fakturovanej spotreby elektriny,
    • prehľad faktúr s informáciou, či sú zaplatené/nezaplatené,
    • zaznamenávanie odpočtov elektromera a sledovanie spotreby elektriny počas roka.
  • môžete si aktivovať vybrané služby
  • ďalšie výhody
    • možnosť vyžiadať zaslanie opisu faktúry e-mailom alebo poštou,
    • možnosť podať reklamáciu,
    • možnosť požiadať o zmenu výšky preddavkovej platby,
    • aktualizácia kontaktných údajov (tel. č., e-mail).

Ako si zriadiť službu WebSSErvis?

Zaregistrujte sa jednoducho a rýchlo. Stačia vám na to 4 jednoduché kroky.

1

Registrácia

Kliknite na Registrácia v menu WebSSErvis. Do určeného poľa vpíšte EIC kód vášho odberného miesta, ktorý nájdete na faktúre v časti Údaje o odbernom mieste. Kliknite na Odoslať.

2

Overenie platnosti zmluvy a zákazníka

Systém overí platnosť vašej zmluvy a zobrazí stránku na overenie zákazníka. Do určeného poľa vpíšte svoje meno a priezvisko z faktúry v časti Odberateľ. Kliknite na Odoslať.

Systém overí zákazníka a zobrazí stránku na vytvorenie účtu pre prístup do zákazníckej zóny WebSSErvis. Zvoľte si prihlasovacie meno (bez diakritiky) a prihlasovacie heslo (musí mať aspoň 8 znakov bez diakritiky, pričom aspoň jeden znak musí byť číslica) a vpíšte ich do príslušných polí.

3

Overenie registrácie

Vyplňte registračný e-mail, na ktorý vám zašleme potvrdenie o registrácii a vaše prihlasovacie heslo.

Po vyplnení všetkých povinných údajov kliknite na tlačidlo Potvrdiť registráciu. Ak registrácia prebehla v poriadku, systém vám oznámi, že ste boli zaregistrovaní a následne môžete začať využívať E-služby.

4

Prihlásenie

Gratulujeme! Prvé prihlásenie môžete realizovať po kliknutí na Môžete sa prihlásiť.

Webkontakty

Chcete dostávať informácie o plánovaných odstávkach elektriny vopred?

Služba WebKontakty je momentálne dostupná iba pre zákazníkov pripojených do distribučnej sústavy spoločnosti Stredoslovenská distribučná, a. s.

Aktivácia je opäť veľmi jednoduchá:

  1. Aktivácia služby
    Po prihlásení do služby WebSSErvis si vyberte z menu WebKontakty. Potom kliknite na položku Kontakty pre vyrozumenie.
  2. Nastavenie spôsobu informovania
    Potom už len stačí uviesť kontaktné údaje, prostredníctvom ktorých chcete byť o plánovaných odstávkach informovaný (e-mail alebo SMS).