• Prejsť na

Pozor na zavádzajúce telefonáty o neoprávnenom odbere!

V posledných dňoch sme zaznamenali nekalé praktiky podvodníkov, na ktoré chceme upozorniť všetkých našich zákazníkov. Zavádzajúce telefonáty sú realizované neznámou osobou, ktorá nátlakovým spôsobom oznamuje zákazníkom, že na ich odbernom mieste bol zistený neoprávnený odber elektriny.

Volajúci vyzýva na okamžitú úhradu zmluvnej pokuty a v prípade, že zákazník odmieta zaplatiť alebo vyžaduje viac informácii, vyhráža sa nahlásením neoprávneného odberu na polícii. Vystupuje agresívne a argumentuje tým, že zákazník pácha trestný čin. 

Tento druh hovorov prebieha z telefónneho čísla so slovenskou predvoľbou, na ktorú už upozorňujú aj viaceré webové portály. Ide o číslo +421 971 217 265.

Pri spätnom volaní zákazník zistí, že sa jedná o telefónne číslo so zvýšenou tarifou a následne, že číslo neexistuje.

„Stredoslovenská energetika (SSE) nerealizuje takéto hovory, preto vystríhame našich zákazníkov, aby boli opatrní v prípade, že niekto podobným spôsobom žiada úhrady“, povedala Michaela Krivá, hovorkyňa SSE. Zároveň upozorňuje zákazníkov, aby telefónne číslo s predvoľbou „0971“ nedvíhali a ak ho zodvihnú, aby v nijakom prípade nerealizovali platbu, ktorú ich volajúci núti uhradiť.

Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti, kontaktujte Zákaznícku linku pre domácnosti na telefónnom čísle 0850 111 468, kde Vám radi pomôžeme.