Ak si vyberiem spôsob platby "Súhlas k inkasu" ako mám postupovať?

Zákazník navštívi svoj peňažný ústav a založí individuálne inkaso pre jeden z účtov SSE, a. s. nahlási v príslušnom Zákazníckom centre alebo zašlete, poštou prípadne pošlete faxom na Zákaznícke služby oznamenie o povolení k inkasu (kópia vystaveného dokladu z banky). Na základe tohto  oznámenia zrealizujeme zmenu spôsobu platby pri Vašej zmluve - zmodifikovanú Vám potom zašleme na podpis.

Zákazníkom, ktorí majú zriadené účty v UniCredit Bank Slovakia, Tatrabanke, ČSOB a VÚB po vybavení súhlasu k inkasu v peňažnom ústave nám túto skutočnosť nahlási banka. Uvedené peňažné ústavy denne elektronicky odosielajú súbory s novozriadenými súhlasmi k inkasu, resp. zrušenými, resp. zmenenými súhlasmi k inkasu do SSE, ktoré sú následne elektronicky spracované. Upozorňujeme na nutnosť zadania minimálneho počtu povolených inkás na mesiac 2, pretože v 1 mesiaci sa môže stretnúť zálohová platba s platbou nedoplatkovej faktúry. Pokiaľ by bolo povolené len 1 inkaso na mesiac, druhú platbu by sme nemohli zrealizovať.

Ako môžem uhrádzať platby za elektrickú energiu, ak som tak doteraz robil  hotovosti v Zákazníckom centre?

Ponúkame naďalej viacero možností úhrad. Výber je široký a každý zákazník si môže vybrať tú alternatívu, ktorá mu vyhovuje najviac. Pokiaľ ste majiteľom bankového účtu, odporúčame Vám využiť inkasný príkaz z Vášho účtu. Vaše platby budú spracúvané automaticky, pohodlne, bezpečne a ušetria Vám čas.

Môžete využiť aj prevodný príkaz z účtu vo Vašej banke.

Pokiaľ chcete využívať hotovostnú platbu, môžete si vybrať hotovostný vklad v banke, s identifikátormi z daňového dokladu, kde vložíte zodpovedajúcu čiastku v prospech jedného z účtov SSE, a. s.

Účty SSE, a. s. kde môžete realizovať platby za elektrickú energiu:

Ďalšou alternatívou je platba poštovým peňažným poukazom U.

Prevodný príkaz

Tento spôsob platby umožňuje uhrádzať mesačné preddavky ako aj vyúčtujúce faktúry odberateľom všetkých  kategórii, t.j. kľúčoví a veľkí zákazníci, firmy a organizácie, podnikatelia a organizácie, domácnosti.

Faktúra a príkaz k úhrade

Na úhradu nedoplatku je potrebné zadať vo Vašom peňažnom ústave jednorazový príkaz k úhrade so správnym variabilným symbolom faktúry. Preplatok vyúčtujúcej faktúry Vám bude vrátený na účet (samozrejme je potrebné nám číslo Vášho účtu oznámiť písomne alebo telefonicky využitím služby BusineSSEcode)

Na úhradu mesačných preddavkov je potrebné zadať vo Vašom peňažnom ústave trvalý príkaz na úhradu (s variabilným symbolom záloh) alebo je možné preddavky uhrádzať prostredníctvom:

• Súhlas k inkasu - Inkaso záloh
• Peňažným poukazom U

Ako zriadiť prevodný príkaz?

Prevodný príkaz i Trvalý prevodný príkaz zriadite vo Vašej banke. Pokiaľ sa rozhodnete realizovať úhrady záloh alebo faktúr prevodným príkazom, nezabudnite vždy uviesť správny (10-miestny) variabilný symbol záloh alebo faktúr, aby Vaša platba bola včas a správne priradená.

Hotovostný vklad na účet SSE, a. s.

Pri návšteve ktorejkoľvek banky, v ktorej má Stredoslovenská energetika, a. s. vedený účet, uvediete variabilný symbol faktúry alebo preddavkovej platby.

Poštový peňažný poukaz U

Súčasťou nedoplatkovej faktúry je poštový peňažný poukaz U (neplatí v prípade inkasných platieb). V prípade preplatku Vám poštou príde poštový peňažný poukaz E. Úhradu nedoplatku i preplatku zrealizujete na pošte. Ak použijete na úhradu faktúry štandardný poštový poukaz U, ktorý Vám poskytnú na pošte, vypíšte nasledovné dáta:

• Adresát: Stredoslovenská energetika, a. s., Pri Rajčianke 8591/4B, 010 47 Žilina
• Suma: Uvedená na nedoplatkovej faktúre, v prípade preddavkovej platby je uvedená v daňovom doklade
• Číslo účtu: 702 432
• Kód banky: 0200
• Variabilný symbol: uvedený na nedoplatkovej faktúre, v prípade preddavkovej platby je uvedený v daňovom doklade
• Odosielateľ: meno a adresa odberného miesta

Prišla mi poštou "Upomienka". Čo teraz?

Pokiaľ zabudnete uhradiť faktúru do dátumu splatnosti, budete upovedomený zásielkou "Upomienka". Úhradu je potrebné realizovať bezodkladne jednorázovým prevodným príkazom, resp. hotovostným vkladom s príslušným variabilným symbolom na účet SSE, a následne je potrebné doklad o úhrade zaslať na Zákaznícke služby, faxom, e-mailom, poštou.
 
Ak svoj záväzok uhradíte do 7 dní od prebratia zásielky, pozastaví sa proces vypínania, pokiaľ neuhradíte dlžnú sumu v stanovenej lehote, pristúpime na proces prerušenia zásobovania odberného miesta elektrickou energiou.