Zákazník vyplní tlačivo Žiadosť o súhlas k inkasu - návratka. Kompletne vyplnené s označením možnosti, ktorú ste si vybrali, zašlete, prípadne odovzdáte v príslušnom Zákazníckom centre alebo zašlete, prípadne pošlete faxom na Zákaznícke služby. Na základe tohto tlačiva zrealizujeme zmenu spôsobu platby pri Vašej zmluve - zmodifikovanú Vám potom zašleme na podpis. Aby sa platby za elektrickú energiu realizovali týmto spôsobom, samozrejme je potrebné zadať rovnaký spôsob platby - Založenie súhlasu s individuálnym inkasom v prospech jedného z účtov  SSE, a. s. (19-702432/0200, 202476883/7500, 339518001/5600, 1036793000/1111, 2621150449/1100, 6618321014/1111, 0423703090/0900) - aj v banke. Ak nemáte k dispozícii tlačivo "Žiadosť o súhlas k inkasu - návratka", zmenu spôsobu platby pri Vašej zmluve môžeme zrealizovať aj na základe kópie potvrdenia z banky o založení tohto spôsobu platby, ktoré nám zašlete, prípadne pošlete faxom na horeuvedené číslo.

Zákazníkom, ktorí majú zriadené účty v UniCredit Bank Slovakia, Tatrabanke, ČSOB a VÚB po vybavení súhlasu k inkasu v peňažnom ústave nám túto skutočnosť nahlási banka. Uvedené peňažné ústavy denne elektronicky odosielajú súbory s novozriadenými súhlasmi k inkasu, resp. zrušenými, resp. zmenenými súhlasmi k inkasu do SSE, a. s., ktoré sú následne elektronicky spracované. Upozorňujeme na nutnosť zadania minimálneho počtu povolených inkás na mesiac 2, pretože v 1 mesiaci sa môže stretnúť zálohová platba s platbou nedoplatkovej faktúry. Pokiaľ by bolo povolené len 1 inkaso na mesiac, druhú platbu by sme nemohli zrealizovať.

Ponúkame naďalej viacero možností úhrad. Výber je široký a každý zákazník si môže vybrať tú alternatívu, ktorá mu vyhovuje najviac. Pokiaľ ste majiteľom bankového účtu, odporúčame Vám využiť inkasný príkaz z Vášho účtu. Vaše platby budú spracúvané automaticky, pohodlne, bezpečne a ušetria Vám čas.

Môžete využiť aj prevodný príkaz z účtu vo Vašej banke. Zmena na Súhlas k inkasu.
Pokiaľ chcete využívať hotovostnú platbu, môžete si vybrať hotovostný vklad v banke, kde vložíte zodpovedajúcu čiastku v prospech jedného z účtov SSE, a. s. Účty Stredoslovenskej  energetiky, a. s., kde môžete realizovať platby za elektrickú energiu.

Peňažný ústav	Predčíslie účtu	Číslo účtu	Kód banky
VÚB banka	19	702432	0200
ČSOB		202476883	7500
DEXIA banka		339518001	5600
Tatra banka		2621150449	1100
UniCredit Bank		6618321014	1111
Slovenská sporiteľňa		0423703090	0900

Ďalšou alternatívou je platba poštovým peňažným poukazom U. V prípade preddavkových platieb je možná platba prostredníctvom SIPO, ktorú uhradíte na pošte.

Prevodný príkaz

Tento spôsob platby umožňuje uhrádzať mesačné preddavky ako aj vyúčtujúce faktúry odberateľom kategórie A, B, C a D, t.j. kľúčoví a veľkí zákazníci, firmy a organizácie, podnikatelia a organizácie, domácnosti.

Na úhradu nedoplatku je potrebné zadať vo Vašom peňažnom ústave jednorazový príkaz k úhrade so správnym variabilným symbolom faktúry. Preplatok vyúčtujúcej faktúry Vám bude vrátený na účet (samozrejme je potrebné nám číslo Vášho účtu oznámiť písomne alebo telefonicky).

Na úhradu mesačných preddavkov je potrebné zadať vo Vašom peňažnom ústave trvalý príkaz na úhradu (s variabilným symbolom záloh) alebo je možné preddavky uhrádzať prostredníctvom:

• SIPO - nie je umožnené odberateľom kategórie A, B a C,
• Súhlas k inkasu - Inkaso záloh.

Adresa pre zasielanie korešpondencie nemusí byť zhodná s adresou odberného miesta.

Ako zriadiť prevodný príkaz?

Prevodný príkaz i Trvalý prevodný príkaz zriadite vo Vašej banke. Pokiaľ sa rozhodnete realizovať úhrady záloh alebo faktúr prevodným príkazom, nezabudnite vždy uviesť správny (10-miestny) variabilný symbol záloh alebo faktúr, aby Vaša platba bola včas a správne priradená.

SIPO (Sústredené inkaso platieb obyvateľstva) predstavuje spôsob platby, ktorý umožňuje uhrádzať mesačné preddavky zákazníkom zo segmentu Domácnosti. Platby sa realizujú prostredníctvom Slovenskej pošty a. s. Spôsob úhrady platieb SIPO je rozlíšený podľa farby inkasného lístka

Vyúčtujúce faktúry za spotrebu elektrickej energie je možné uhrádzať spôsobom:

• Príkaz k úhrade,
• Súhlas k inkasu - Inkaso faktúr.

V prípade, že si nezvolíte uhrádzať vyúčtujúce faktúry jedným z predchádzajúcich spôsobov, preplatok Vám bude vrátený poštovým peňažným poukazom typu E, nedoplatok uhradíte poštovým peňažným poukazom typu U, ktorý je súčasťou faktúry za spotrebu EE.

Pokiaľ sa rozhodnete realizovať úhrady nedoplatkových faktúr prevodným príkazom alebo poštovou poukážkou, nezabudnite vždy uviesť správny (10-miestny) variabilný symbol faktúr, aby Vaša platba bola včas a správne priradená.

Hlavné zásady rozlišovania inkasných lístkov:

• Inkasný lístok fialovej farby - prostredníctvom tohto platobného dokladu môžete zaplatiť predpísanú sumu určenú "k inkasu" u poštového doručovateľa
  Termín splatnosti je od prvého dňa do konca kalendárneho mesiaca uvedeného na platobnom doklade.
• Inkasný lístok zelenej farby - týmto platobným dokladom môžete zaplatiť predpísanú sumu určenú "na inkase" na ľubovoľnej pošte na území Vášho okresu. Termín splatnosti inkasa je od prvého dňa do konca kalendárneho mesiaca uvedeného na platobnom doklade
• Inkasný lístok modrej farby - tento doklad je len informatívny. Potvrdením o zaplatení platby je výpis z Vášho osobného účtu v banke, ktorý je potrebné predložiť pošte v prípade reklamácie. Termín splatnosti inkasa je od prvého dňa do konca kalendárneho mesiaca uvedeného na informatívnom doklade.

Ako zriadiť SIPO?

Stačí ak písomne alebo telefonicky o zriadenie SIPO požiadate ktorékoľvek naše kontaktné miesto t.j. Zákaznícke centrum alebo Zákaznícke služby.

Hotovostný vklad na účet SSE, a. s.

Pri návšteve ktorejkoľvek banky v ktorej má Stredoslovenská energetika, a. s. vedený účet uvediete variabilný symbol faktúry alebo preddavkovej platby.

Poštový peňažný poukaz U

Súčasťou nedoplatkovej faktúry je poštový peňažný poukaz U (neplatí v prípade inkasných platieb). V prípade preplatku Vám poštou príde poštový peňažný poukaz E. Úhradu nedoplatku i preplatku zrealizujete na pošte. Ak použijete na úhradu faktúry štandardný poštový poukaz U, ktorý Vám poskytnú na pošte, vypíšte nasledovné dáta:

• Adresát: Stredoslovenská energetika, a. s., Pri Rajčianke 8591/4B, 010 47 Žilina
• Suma: Uvedená na nedoplatkovej faktúre, v prípade preddavkovej platby je uvedená na zmluve
• Predčíslie účtu: 19
• Číslo účtu: 702 432
• Kód banky: 0200
• Variabilný symbol: uvedený na nedoplatkovej faktúre, v prípade preddavkovej platby je uvedená na zmluve
• Odosielateľ: meno a adresa odberného miesta

Prišla mi poštou "Upomienka" Čo teraz?

Pokiaľ zabudnete uhradiť faktúru do dátumu splatnosti, budete upovedomený zásielkou "Upomienka". Úhradu je potrebné realizovať jednorázovým prevodným príkazom, resp. hotovostným vkladom s príslušným variabilným symbolom na účet SSE, a. s. a následne je potrebné úhradu oznámiť telefonicky prostredníctvom Zákazníckych služieb a preukázať sa s dokladom o úhrade danej platby (výpis z účtu alebo doklad o hotovostnom vklade na účet SSE). Stačí zaslať faxom kópiu potvrdenia.

Ak svoj záväzok uhradíte do 15 dní od prebratia zásielky, pozastaví sa proces vypínania, pokiaľ neuhradíte dlžobu v stanovenej lehote, pristúpime na proces vypnutia odberného miesta.