Hromadné diaľkové ovládanie (skratka HDO) umožňuje SSE, a. s. zároveň s elektrinou prenášať k zákazníkom povely týkajúce sa prepínania taríf na elektromere a ovládanie blokovaných priamo výhrevných a akumulačných spotrebičov po štandardných distribučných sieťach. Dopyt po elektrickej energii sa v priebehu dňa mení a preto je jej cena v čase poklesu zaťaženia rozvodnej siete nižšia ako v dobách špičkových.

V minulosti bolo časové rozdelenie platnosti taríf pevné - prepínali sa prepínacími hodinami. Pretože v priebehu dňa nastáva (v závislosti na ročnom období, typu dňa a počasia) v určitých hodinách pokles alebo nárast zaťaženia rozvodnej sústavy, je možné poskytovať nízku tarifu a odblokovanie el. spotrebičov pomocou HDO v rôznych časových pásmach.

Informácie o zapínaní a vypínaní nízkeho tarifu Vám ochotne poskytneme prostredníctvom Zákazníckych služieb.

Doba platnosti nízkej tarify je riadená dodávateľom s ohľadom na priebeh denného diagramu zaťaženia elektrizačnej sústavy.

Prečo využívame HDO?

Dopyt po elektrine sa v priebehu dňa mení. Aby nebolo nutné zvyšovať výrobné kapacity elektrární a kapacity prenosových vedení kvôli niekoľkým hodinám špičkového dopytu denne, vznikla myšlienka znížiť cenu elektriny v dobách poklesu zaťaženia a tým motivovať zákazníkov k presunu prevádzky elektrotepelných spotrebičov práve do doby nízkeho zaťaženia elektrizačnej sústavy. Preto boli zavedené dvojtarifné sadzby (vysoká a nízka tarifa), kedy cena elektriny pre maloodberateľov nie je v priebehu dňa rovnaká.

Aby zákazníci nemali obavu z toho, za akú tarifu elektrinu momentálne spotrebúvajú, naša spoločnosť na báze úpravy elektroinštalácie pre tepelnú úpravu vody, akumulačného alebo priamo výhrevného vykurovania v objekte zároveň s prepínaním taríf zapína a vypína elektrotepelné spotrebiče. To znamená, že správne blokované elektrotepelné spotrebiče môžu byť zapnuté len v nízkej tarife.

Pokrytie signálu HDO

Mapa pokrytia signálu HDO (hromadného diaľkového ovládania) v pôsobnosti Stredoslovenskej energetiky, a. s. (po kliknutí na mesto sa Vám zobrazia konkrétne vysielacie časy HDO v excel. tabuľke):

mestá spadajúce do pokrytia územia signálu HDO
oblasti, kde sú nainštalované vysielače HDO

Ovládanie spotrebičov pomocou HDO

Pokles zaťaženia rozvodnej siete nastáva aj v určitých hodinách počas dňa, preto Vám poskytujeme časť nízkeho tarifu aj cez deň. V závislosti na ročnom období, type dňa a počasia sa časy prirodzeného poklesu zaťaženia menia, a preto nie je možné poskytovať dennú časť nízkeho tarifu pomocou spínacích hodín. Z tohto dôvodu sme začali nahradzovať spínacie hodiny prijímačmi HDO.

Vysielače signálov HDO podľa pokynov z nášho dispečingu vysielajú do rozvodnej siete povely pre prijímače HDO u zákazníkov. Tieto prijímače na povely reagujú tak, že prepínajú tarify elektromera a ovládajú blokovanie vybraných elektrotepelných spotrebičov.

Rozdelenie spotrebičov

Vaše spotrebiče, ovládané pomocou HDO, sú rozdelené do skupín podľa distribučných sadzieb:

U zákazníkov so sadzbami:

• DD3 /1 skupina/ - nízka tarifa v čase 20:00 - 8:00
• DD4 /8 skupín/ - bojlery - nízka tarifa 8 hodín v noci, cez víkend 6 hodín v noci a 2 hodiny podvečer
• DD5 /9 skupín/ - priamovýhrevné vykurovanie - konvektory, elektrokotol, odporové podlahové vykurovanie a pod. - nízka tarifa 20 hodín, vysoká tarifa 4 x 1 hodina
• DD6 /1 skupina/ - tepelné čerpadlá - nízka tarifa 22 hodín, vysoká tarifa 2 x 1 hodina
• DD7 /1 skupina/ - víkendová tarifa, tzv. chatárska - nízka tarifa od piatku 15:00 do pondelka 6:00
• DD8 /3 skupiny/ - akumulačné vykurovanie - nízka tarifa hlavne v noci - počas pracovných dní 8 hodín, cez víkend 10 hodín

Zapojenie prijímačov HDO

Spôsob umiestnenia a zapojenia meracieho zariadenia u zákazníkov musí byť prerokovaný s dodávateľom elektriny, pričom zákazník musí byť zároveň oboznámený s podmienkami pre priznanie danej sadzby podľa cenníka (dobu platnosti VT, NT, blokovanie spotrebičov a pod.)

Na elektromerovom rozvádzači môže byť namontovaný len:

• elektromer,
• hlavný istič,
• sadzbový spínač alebo prijímač HDO,
• istič obvodu prijímača HDO,
• ovládacie relé,
• nulová svorkovnica,
• a prípadne ďalšie príslušenstvo slúžiace výhradne pre účely merania.

Rušenie a presluchy

V distribučnej sieti sa vyskytujú rôzne druhy rušenia, ktoré môžu spôsobiť nesprávne vybavenie funkcie prijímača HDO.

Medzi zdroje rušenia patria:

• rôzne ponorné čerpadlá,
• usmerňovače,
• magnetické zosilňovače,
• tyristorové regulácie,
• zváračky,
• nekvalitné spoje v inštalácii, a iné zdroje vyšších harmonických.

Za odstránenie následkov rušivých javov je zodpovedný ich pôvodca. Pri neuposlúchnutí písomného príkazu k odstráneniu rušenia má energetický podnik právo obmedziť alebo prerušiť dodávku elektrickej energie podľa obchodných podmienok dodávky elektriny.

Ak máte podozrenie na poruchu prijímača HDO

Preverte si, že porucha nie je na vašom vlastnom zariadení. Opravy poškodených bojlerov, akumulačných kachlí, priamo výhrevných telies, ovládacích termostatov a súkromné časti domových inštalácií (t.j. všetko okrem elektromeru a prijímača HDO, pomocného relé) SSE nezaisťuje. V takomto prípade sa musíte obrátiť na odbornú elektroinštalačnú firmu. Pri poruchách v dodávke elektriny do celého domu či domového bloku pochopiteľne nefungujú ani spotrebiče ovládané HDO.

Ak máte podozrenie na poruchu na prijímači HDO, zavolajte na Zákaznícke služby, kde Vás operátorka požiada o nasledovné údaje:

• identifikácia zákazníka: meno a priezvisko; presná adresa objektu či bytu; číslo odberného miesta, prípadne variabilný symbol uvedený na faktúre vpravo dole, alebo číslo Vášho elektromera,
• nahlásite závadu,
• s operátorkou TZC dohodnete presný termín stretnutia, kedy bude porucha odstránená.

Po následnom zapnutí elektriny sa však v niektorých prípadoch môže stať, že spotrebiče ovládané HDO nezačnú pracovať ihneď. Pokiaľ v danom momente platí nízka tarifa (NT), obyčajne by mali začať pracovať najneskôr do jednej minúty od obnovenia dodávky elektrického prúdu. Pokiaľ pri zapnutí elektriny platí vysoká tarifa, musíte počkať na nasledujúci interval NT. Informáciu o časoch vysielania NT, VT môžete získať priamo na našich stránkach, na Zákazníckych službách.

Zverejnené časy sú informatívne a vo výnimočných situáciách ich SSE môže v záujme efektívneho využívania elektriny zmeniť. SSE však dodrží denný nárok nízkeho tarifu v zmysle cenníka.

Na základe vášho hlásenia poruchy, vás navštívi pracovník SSE. Vo vlastnom záujme mu umožnite prístup do objektu (bytu, domu) za účelom kontroly, resp. výmeny prijímača HDO. Pokiaľ by ste mali v budúcnosti s prijímačom HDO nejaké problémy, prípadne by ste boli presvedčený o tom, že vám neposkytujeme správny počet hodín nízkeho tarifu za deň, oznámte nám to, najlepšie na Zákaznícke služby.

Tento príklad nesúvisí s aktuálnym diagramom a použité údaje sú iba ilustratívne. V prípade, ak má diagram vysielania podľa harmonogramu vysielania HDO naprogramované vysielacie časy:

• Po - Pia 22:15 - 6:15
• So - Ne 2:15 - 9:15, 13:30 - 16:30 

Z uvedených časov vyplýva, že nízku tarifu budete mať v týchto časoch:

• Pondelok 0:00 - 6:15, 22:15 - 24:00
• Utorok 0:00 - 6:15, 22:15 - 24:00
• Streda 0:00 - 6:15, 22:15 - 24:00
• Štvrtok 0:00 - 6:15, 22:15 - 24:00
• Piatok 0:00 - 6:15, 22:15 - 24:00
• Sobota 2:15 - 9:15, 13:30 - 16:30
• Nedeľa 2:15 - 9:15, 13:30 - 16:30

Pokiaľ ide o prechod z piatku na sobotu, prijímač zapne nízku tarifu o 22:15 hod. O polnoci sa prijímač prestaví na "sobotné" časy, t.j. prepne na vysokú tarifu. Nízka tarifa je v čase od 2:15 a trvá až do 9:15. Podobne v nedeľu podvečer Vám o 16:30 prijímač prepne spotrebu na vysokú tarifu, ktorý trvá až do polnoci. Po polnoci Váš prijímač prepne na nízku tarifu, ktorý trvá do 6:15.

Časové harmonogramy

Časové harmonogramy vysielania signálu HDO pre nasledovné oblasti:

• Pre oblasť Liptovský Mikuláš sa vysiela signál HDO (191 Hz) z el. stanice 400 / 110 kV Liptovská Mara. Dosah signálu HDO - okresy Liptovský Mikuláš, Ružomberok, Dolný Kubín, Námestovo a Tvrdošín.
• Pre oblasť Žilina sa vysiela signál HDO (191 Hz) z el. stanice 400 / 110 kV Varín. Dosah signálu HDO - okres Žilina, Lietavská Lúčka po Rajecké Teplice , okres Bytča, okres Čadca a Kysucké Nové Mesto.
• Pre oblasť Martin sa vysiela signál HDO (191 Hz) z el. stanice 400 / 110 kV Varín. Dosah signálu HDO - okres Martin a okres Turčianske Teplice.
• Pre oblasť Banská Bystrica sa vysiela signál HDO (191 Hz) z el. stanice 220/110 kV Medzibrod. Dosah signálu HDO - okresy Banská Bystrica, Detva, Brezno a Zvolen.
• Pre oblasť Rimavská Sobota sa vysiela signál HDO (191 Hz) z el. stanice 220/110 kV Medzibrod.  (okresy: R. Sobota, Lučenec, Fiľakovo, Hnúšťa).
• Pre oblasť Žarnovica sa vysiela signál HDO (191 Hz) z el. stanice 110 / 22 kV Žarnovica. Dosah signálu HDO - okolie Žarnovice.
• Pre oblasť Rajec sa vysiela signál HDO (191 Hz) z el. stanice 110 / 22 kV Rajec. Dosah signálu HDO - od mesta Rajecké Teplice po obec Čičmany.
• Pre oblasť Považská Bystrica sa vysiela signál HDO (191 Hz) z el. stanice 220/110 kV Považská Bystrica. Dosah signálu HDO je v oblasti, ktorá je napájaná z uzla Považská Bystrica.
• Pre oblasť Prievidza sa vysiela signál HDO (191 Hz) z el. stanice 110/22 kV Prievidza. Dosah signálu HDO - okolie Prievidze.
• Pre oblasť Krupina sa vysiela signál HDO (191 Hz) z el. stanice 110/22 kV Krupina. Dosah signálu HDO - oblasť Krupina.

Prípadné ďalšie informácie Vám ochotne podajú pracovníci v jednotlivých Zákazníckych centrách alebo Zákazníckych službách.